北辰区果园新村街双发温泉花园午休时间施工扰民

 

敬爱的领导，您好！2022年4月7日中午13时左右，双发温泉花园西区有物业人员在小区内施工作业，并伴随刺耳的噪声，使一家人都无法正常休息。这记不清是第几次，该小区内工作日非工作时间施工发出噪声，影响小区居民休息。之前向所在镇街反映问题，会告知直接拨打该小区物业电话说明诉求，于是当时拨打了双发温泉花园物业电话，询问为何工作日休息时间施工，得到的回答是不清楚，物业没有安排工作，是其他居民自己的行为，与物业无关。但是我们能清楚的看到施工人员穿着“双发温泉”字样的衣服。随后拨打了12345热线，说明事情原委，并期望得到反馈。第二天（4月8日）声称是双发温泉花园物业工作人员回拨电话，只反复询问我是不是温泉花园小区业主，具体住在几号楼，出于对自身和家人的保护，我未告知具体楼牌号，并且对其表示，即使我们不是本小区业主，但是在工作日休息施工作业，发出扰民的噪音，当居民反映问题时，给出一定解释并且日后避免再发生此问题，也是物业与居委会的工作责任和义务。结果对方却说“你不是我们小区居民我就没有义务告知你具体情况”，没有解决问题并且态度极其恶劣，发生口角并对我恶语相向挂断电话。事情到此为止，已经不单单是噪音扰民影响到了周边居民正常生活的问题，我的诉求是：1.请温泉花园小区物业对4月7日中午发生的噪音扰民事项作出解释并保证日后会注意在非工作时间尽量避免噪声大的施工作业；2.请温泉花园物业工作人员调整工作态度，理清工作职责是与居民一起打造一个更好的生活环境，而不是对反映问题寻求帮助的居民，打压和人身攻击。恳请市领导予以协调解决，谢谢。